국민건강보험공단은 "공공기관 최초로 고령자와 장애인 등과 같은 디지털 취약계층의 불편함을 해소하기 위해 '모바일 전자고지 요약 음성서비스'를 네이버 전자문서를 통해 제공한다"고 밝혔습니다.

음성전환 요약 서비스가 적용되는 대표적인 서식은 건강보험, 국민연금 같은 지역고지서와 대사증후군 주의군 안내, 연간급여일수 통보서, 소득있는 피부양자 자격상실 예정 안내문 등 모두 62종입니다.

공단 관계자는 "앞으로도 전자고지 안내 방식을 다양화하고 고객의 필요와 요청에 따라 전자문서 안내 유형별 맞춤형 팜플릿을 개선해 나갈 계획"이라고 밝혔습니다.